Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ OK22

Thứ nhất: Các Quy Định Về Tài Khoản

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại trang chủ chính thức OK22, người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản, quy định và quy tắc trò chơi do OK22 ban hành, đồng thời chấp nhận các trách nhiệm pháp lý liên quan.

Trong trường hợp không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, người chơi có quyền ngừng sử dụng dịch vụ của OK22 ngay lập tức.

Việc tham gia các hoạt động giải trí tại OK22 đồng nghĩa với việc người chơi đã hiểu và chấp nhận rằng OK22 cung cấp một môi trường trò chơi công bằng và minh bạch. Do đó, kết quả thắng thua là một phần tự nhiên của trò chơi và người chơi phải chấp nhận những rủi ro tiềm ẩn.  

Người chơi phải cam kết rằng mọi thông tin cung cấp và sử dụng tại thời điểm đăng ký tài khoản, bao gồm: Tên người chơi, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ, v.v., là chính xác và đầy đủ. Đồng thời, các thông tin đăng ký tài khoản phải trùng khớp với thông tin trên giấy tờ tùy thân (như Chứng minh nhân dân) và tài khoản ngân hàng. Nếu thông tin không nhất quán, người chơi sẽ mất quyền yêu cầu cung cấp một số dịch vụ từ OK22.

Nếu OK22 phát hiện tài khoản người chơi đã được đăng nhập hoặc vi phạm bất cứ điều khoản nào được đưa ra, chúng tôi có quyền từ chối phục vụ người chơi, khóa tài khoản, không hoàn lại tiền mà không cần báo trước.

Để tránh tranh chấp: Khi tham gia vào các trò chơi của OK22, người chơi nên chú ý theo dõi toàn bộ quá trình chơi. Trước khi kết thúc trò chơi, hãy kiểm tra thông tin tài khoản trò chơi. Nếu phát hiện những trường hợp bất thường, hãy lập tức liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng để xác minh lại toàn bộ lịch sử truy cập và giao dịch trong hệ thống dữ liệu của OK22.

Nếu người chơi mở hoặc tìm cách mở nhiều tài khoản vì bất cứ lý do gì, OK22 có thể ngăn chặn hoặc đóng bất kỳ tài khoản hoặc tất cả các tài khoản của bạn theo quyết định của mình. Hoặc nếu OK22 quyết định để một tài khoản mở, đó có thể là tài khoản đầu tiên mà bạn đã mở với OK22, và số tiền gửi còn lại (nếu có) sẽ được chuyển giao. OK22 sẽ khấu trừ một khoản phí hành chính là 10% (tối thiểu 30 USD) cho mỗi tài khoản bạn đã mở, cũng như bất kỳ khoản khấu trừ nào khác có thể áp dụng theo quy định của Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.

Nếu phát hiện số tiền nạp hiển thị không chính xác, người chơi có trách nhiệm thông báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng để được điều chỉnh. Tuyệt đối không được sử dụng số tiền phát sinh lỗi. Trong bất kỳ trường hợp nào, số tiền lỗi được xem là không hợp lệ; nếu người chơi sử dụng số tiền này để tham gia trò chơi, tất cả các giao dịch liên quan sẽ bị hủy và số tiền sẽ được hoàn trả về hệ thống.

Đối với trường hợp người chơi tham gia các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới hoặc các ưu đãi khác và có hành vi tham gia trò chơi không hợp lệ, OK22 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản. Bộ phận liên quan sẽ đưa ra hướng giải quyết cụ thể cho từng trường hợp.

Nếu kết quả từ thiết bị của người dùng không nhất quán với kết quả của máy chủ OK22, thì kết quả được hiển thị bởi máy chủ sẽ là quyết định cuối cùng. Cuối cùng, việc người chơi đồng ý tham gia trò chơi tức là đồng ý với các quy tắc và dịch vụ đã được OK22 phổ biến.

Người chơi không được phép đăng nhập vào hệ thống trò chơi bằng các địa chỉ IP ảo (ví dụ: thông qua VPN, máy chủ từ xa).

Nếu người chơi vi phạm các Điều khoản Dịch vụ này, OK22 có quyền đình chỉ hoặc ngừng cung cấp dịch vụ cho đến khi người chơi đồng ý các quy tắc được quy định.

Người chơi đồng ý rằng một phần hoặc toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này là tạm thời và OK22 có quyền thay đổi, chỉnh sửa hoặc bổ sung bất kỳ lúc nào để phù hợp với chính sách hoạt động và dịch vụ khách hàng. Thông tin này chỉ mang tính tham khảo. Các quy tắc và điều khoản sử dụng mới nhất người chơi có thể truy cập thông qua trang web dưới liên kết: Thỏa thuận người sử dụng.

Trong mọi trường hợp, quyết định cuối cùng thuộc về OK22.

Thứ hai: Các Quy Định Về Tiền Gửi

Nếu người chơi nạp tiền qua các ngân hàng trực tuyến mà sau một thời gian dài chúng tôi không nhận được, xin hãy gọi ngay đến dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến 24/7. Ví dụ: Nếu tên người gửi tiền và tên tài khoản không đồng nhất, nhân viên của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn làm một lá đơn đề nghị để gửi lên đơn vị cung cấp dịch vụ ngân hàng trực tuyến.

Các thành viên gửi tiền qua bên thứ ba hãy liên hệ với Bộ phận chăm sóc khách hàng để thông báo số tiền và thời gian gửi tiền để chúng tôi có thể xác nhận càng sớm càng tốt.

Nếu bạn sử dụng tiền gửi ngân hàng trực tuyến hoặc ngoại tuyến mà khoản tiền gửi được sử dụng mà không có xác nhận chính thức từ hệ thống, OK22 sẽ không chịu trách nhiệm về những tổn thất phát sinh.

Tiền gửi tối thiểu là 100.000 VND. Nếu người chơi muốn biết thêm các thông tin để gửi tiền, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng để được hỗ trợ.

Trong mọi trường hợp, quyết định cuối cùng thuộc về OK22.

Thứ ba: Quy Định Rút Tiền

Trong vòng 24 giờ, khách hàng chỉ được rút tối đa là 5 lần. Nếu quý khách không tham gia bất cứ chương trình khuyến mãi nào, quý khách có thể rút tiền bất cứ lúc nào.

Tổng số tiền thắng cao nhất mà khách hàng có thể rút mỗi ngày, bao gồm tổng tiền thắng từ tất cả các hình thức tham gia giải trí, sẽ được tính theo đẳng cấp VIP.

Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VND và không giới hạn số tiền tối đa.

Khách hàng VIP sẽ được hạn mức rút tiền cao hơn.

Khi khách hàng rút tiền từ 500.000.000 VND trở lên, yêu cầu có thể sẽ bị xét duyệt thông tin theo yêu cầu của bộ phận thanh toán và sẽ không thể rút tiền cấp tốc tại OK22 được. Sau khi xét duyệt thành công, OK22 sẽ thanh toán ngay lập tức lệnh rút tiền của quý khách. Tất cả các yêu cầu rút tiền phải tuân thủ các điều lệ trên trang web, bao gồm: số dư tài khoản, tiền thưởng chưa đạt đủ số lần tham gia trò chơi theo yêu cầu của từng sản phẩm/khuyến mãi. Nếu không đáp ứng, yêu cầu rút tiền của khách hàng sẽ không được duyệt.

Nếu cần thiết, khách hàng phải điền đầy đủ thông tin cá nhân như ảnh chụp Chứng minh nhân dân, bằng lái xe, sao kê các giao dịch ngân hàng, hộ khẩu, v.v.

OK22 hứa hẹn khách hàng sẽ rút tiền trong vòng 10 phút (Ngoại trừ các trường hợp mạng lưới ngân hàng phải bảo trì hoặc mất kết nối).

Đối với bất kỳ khoản tiền thưởng nào từ máy đánh bạc có giá trị trên 50.000 VND, người chơi sẽ chịu phí khấu trừ 20%.

Trong mọi trường hợp, quyết định cuối cùng thuộc về OK22.

Thứ tư: Các Quy Định Khuyến Mãi

Để được hưởng tất cả các tiền thưởng hoặc ưu đãi, người chơi phải tuân thủ toàn bộ các quy định và điều khoản bổ sung đi kèm khuyến mãi.

Tất cả các ưu đãi được tính bằng VNĐ và múi giờ ở Việt Nam (GMT+7).

Mỗi người chơi, mỗi gia đình, mỗi địa chỉ, mỗi email, mỗi số điện thoại, mỗi phương thức thanh toán (bao gồm thẻ ghi nợ/tín dụng/tài khoản ngân hàng) và mỗi địa chỉ IP chỉ được nhận ưu đãi một lần duy nhất sau khi gửi yêu cầu xác thực tài khoản. Trong trường hợp phát hiện vi phạm, OK22 có quyền hủy bỏ, thu hồi các khoản chiết khấu hoặc khóa các tài khoản liên quan.

Nếu OK22 phát hiện bất kỳ nhóm hoặc cá nhân khách hàng nào có hành vi sử dụng tiền thưởng không trung thực hoặc lợi dụng các chương trình của công ty để trục lợi, chúng tôi có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi quyền nhận ưu đãi, đồng thời có quyền tạm khóa hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước và không hoàn lại tiền. Người chơi vi phạm sẽ bị đưa vào danh sách đen vĩnh viễn.

Để đảm bảo lợi ích của cả hai bên và để loại trừ hành vi giả mạo danh tính, OK22 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp các thông tin chính xác và đầy đủ để đảm bảo an toàn tài khoản người dùng.

OK22 có quyền quyết định sửa đổi hoặc chấm dứt các hoạt động và chương trình khuyến mãi mà không cần thông báo trước.

OK22 có quyền điều chỉnh cấp độ thành viên dựa trên tư cách và hoạt động của thành viên. Lưu ý: Trong trường hợp nhân viên công ty chưa kịp cập nhật các quy tắc khấu trừ tiền thưởng hoặc xử lý yêu cầu rút tiền của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ và giải đáp.

Bảo Lưu Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Công ty chỉ bảo lưu Dữ liệu Cá nhân của Bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích được quy định trong Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi sẽ lưu giữ và sử dụng Dữ liệu Cá nhân của Bạn ở mức độ cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: khi luật pháp yêu cầu), giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận, chính sách pháp lý của chúng tôi.  

Công ty cũng sẽ bảo lưu Dữ liệu Sử dụng cho mục đích phân tích nội bộ. Dữ liệu Sử dụng thường được lưu giữ trong thời gian ngắn hơn, trừ khi dữ liệu này được dùng để tăng cường bảo mật hoặc cải thiện chức năng Dịch vụ của chúng tôi, hoặc khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu này trong thời gian dài hơn.

Chuyển Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Thông tin của bạn, bao gồm Dữ liệu Cá nhân, được xử lý tại các văn phòng hoạt động của Công ty và tại bất kỳ địa điểm nào mà các bên tham gia vào quá trình xử lý dữ liệu có trụ sở. Điều này có nghĩa là thông tin có thể được chuyển đến và lưu trữ trên các máy chủ nằm ngoài tiểu bang, tỉnh, quốc gia hoặc các khu vực pháp lý khác, nơi luật bảo vệ dữ liệu có thể khác biệt so với luật pháp tại khu vực của bạn.

Sự đồng ý của bạn với Chính sách Bảo mật này, cùng với việc bạn cung cấp thông tin, thể hiện sự chấp thuận của bạn đối với việc chuyển giao dữ liệu đó.

Công ty sẽ thực hiện mọi biện pháp cần thiết một cách hợp lý để đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được xử lý an toàn và tuân thủ Chính sách Bảo mật này. Việc chuyển giao Dữ liệu Cá nhân của bạn sẽ không diễn ra tới một tổ chức hoặc quốc gia nào trừ khi có các biện pháp kiểm soát đầy đủ để bảo vệ dữ liệu và thông tin cá nhân khác của bạn.  

Xóa Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xóa hoặc đề nghị chúng tôi hỗ trợ xóa Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi đã thu thập về bạn.

Dịch vụ của chúng tôi có thể cung cấp cho bạn khả năng xóa một số thông tin về bạn trực tiếp từ bên trong Dịch vụ.

Bạn có thể cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa thông tin của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào Tài khoản (nếu có) và truy cập vào phần cài đặt tài khoản cho phép bạn quản lý thông tin cá nhân. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa bất kỳ thông tin cá nhân nào mà bạn đã cung cấp.

Tuy nhiên, xin lưu ý rằng chúng tôi có thể cần bảo lưu một số thông tin nhất định.